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2.1.- Concepto

Concepto

El know-how  o "saber hacer" es un conjunto de conocimientos técnicos, administrativos, financieros, productivos, comerciales, etc. que se necesitan para llevar adelante con éxito una tarea o un proyecto. 

Profundicemos más en el concepto del know-how:

¿Por qué son necesarios?

Porque son aquellos en los que se plasma cómo llevar a cabo una tarea o actividad y, además, merecen especial atención debido a su capacidad para conseguir que cualquier equipo de trabajo sea más productivo y pueda ahorrar costes en tiempo y dinero.

¿Cuál es su objetivo?

Conseguir que un proyecto pueda ser realizado con menor esfuerzo y presupuesto

Ejemplos

Buenos ejemplos de este tipo de documentos son los manuales, guías de procedimientos, circulares sobre normas o instrucciones y protocolos de actuación.