En la fase inicial:

• Surge una duda o problema: alguien (que puedes ser tú mismo/o u otra persona) se enfrenta a una dificultad con una temática compleja que le cuesta trabajo entender. 
• Decisión: toma la decisión de crear un mapa conceptual para responder a las dudas surgidas. Puede que la solución a la duda o problema no sea un mapa conceptual, sino un mapa mental, pero eso no podrás juzgarlo hasta que hayas visto la unidad 3.